Grundhaltung

Unsere Unterstützungsangebote orientieren sich am ganzheitlichen, ressourcen-und lösungsorientierten Ansatz. Sie richten sich an Kinder, Jugendliche und deren Familien in herausfordernden Lebenssituationen, die ihre Entwicklungsaufgaben nicht ohne professionelle Hilfe bewältigen können.
Die Zusammenarbeit mit den Kindern, Jugendlichen und Familien ist von einer respektvollen Grundhaltung geprägt. Wir verstehen das Verhalten unserer Klienten als Lösungsversuche für die vorhandenen Problematiken innerhalb des familiären Systems. Ziel unserer gemeinsamen Arbeit ist die Stärkung der Erziehungskompetenz und die Wiederherstellung des familiären Miteinanders.
Die IMPULS Familienhilfe bietet als Partner der kommunalen Jugendämter systemische ressourcen- und lösungsorientierte Beratung, Betreuung, Begleitung und Unterstützung für Kinder, Jugendliche, junge Volljährige und deren Familien mit und ohne Migrationshintergrund an. Die Hilfen können in verschiedenen Sprachen, wie Deutsch, Englisch, Arabisch, Kurdisch und Farsi umgesetzt werden.

In unserer konkreten Arbeit bedeutet dies:

 

      • Wertschätzender und vertrauensvoller Beziehungsaufbau mit unseren Klienten/-innen
      • Respekt und Achtung für bisher erlernte und gelebte Lösungswege
      • Ermittlung von und Orientierung an vorhandenen Ressourcen
      • Einbeziehung der familiären und sonstigen sozialen Kontexte
      • Organisation und Stärkung von Selbsthilfepotentialen bei Kindern, Jugendlichen und deren Familie
      • Aufbau und Stärkung der sozial-emotionalen Kompetenzen
      • Unterstützung bei der Entwicklung von neuen und konstruktiven Verhaltensweisen und Konfliktlösungsstrategien
      • Aufbau und Verbesserung von Lern- und Entwicklungschancen

Unser Team

Unser multiprofessionelles Team setzt sich zusammen aus:

      • Sozialpädagogen/-innen
      • Sozialarbeiter/ -innen
      • Erziehungswissenschaftler/ -innen
      • Psychologen /-innen
      • Erzieher /-innen
      • Dual Studierende der sozialen Arbeit
      • sowie weitere sozial erfahrene Mitarbeiter /-innen

Unsere Mitarbeiter verfügen über diverse Zusatzqualifikationen, sodass ein breites Spektrum an individuellen, passgenauen Hilfen angeboten werden kann. Darüber hinaus besitzen einige Mitarbeiter weitergehende Sprachkenntnisse, sodass etwaige Barrieren überbrückt werden können.

Qualitätssicherung

Unsere Qualitätssicherung orientiert sich an der DIN EN ISO 9001 die wir an den Hilfen zur Erziehung ausgerichtet haben. Zielsetzung unserer Einrichtung ist die Fachlichkeit und die Wirtschaftlichkeit der von uns angebotenen Leistungen zu erhalten und kontinuierlich zu verbessern. Interne Audits und festgelegte Standards bilden die Ausgangsbasis dieses Verbesserungsprozesses.

Qualitätssicherung ist unter anderem gewährleistet durch:

      • Passgenaue Hilfeplanung
      • Genaue Dokumentation
      • Kollegiale Beratung
      • Supervision
      • Fort- und Weiterbildung
      • Konzeptfortschreibung
      • Netzwerkarbeit